FORMAS DE ENTREGA Y TRANSPORTE.-

MercaKekos, una vez confirmado y abonado el pedido, procederá al envío de los artículos que lo conforman. Se hará usando los medios, siempre certificados, de Correos o agencia de paquetería.
No existe un valor mínimo de compra, pero sí un precio mínimo de gastos de envío para España, que tendrá en cuenta el peso y el volumen del pedido:

• Pedidos cuyo peso sea inferior a 10 Kg y el largo de la caja no exceda de 60 cm: 6,99 €
• Pedidos cuyo peso oscile entre 10 y 15 Kg, o menores de 10 Kg cuyo largo sea igual o superior a 60 cm: 9 €
• Pedidos cuyo peso oscile entre 15 y 20 Kg: 12 €

MercaKekos enviará el pedido en un plazo máximo de 5 días laborables desde la confirmación del pago del mismo.

Para los envíos internacionales (SALVO TERRITORIO PENINSULAR DE ANDORRA Y PORTUGAL) se usará Correos y siempre certificado, usándose la tarifa vigente de Correos: www.correos.es

DEVOLUCIONES.-

Una vez confirmado el pedido, el cliente se compromete a su compra. Si desease cancelar un pedido antes de efectuar el pago, póngase en contacto con MercaKekos al correo sac@mercakekos.com facilitando el nº de pedido.

Una vez satisfecho el pago y recibido su pedido, tiene derecho a devolverlo en un plazo máximo de 7 días hábiles facilitando los motivos de la devolución junto a la factura. El producto debe devolverlo en perfecto estado, con sus cajas sin abrir y precintado si así estuviese presentado. Los costes de la devolución correrán a cargo del comprador.

Si el cliente considera que el artículo no corresponde con el seleccionado en la Tienda en el momento de su compra, se le sustituirá por el correcto o se desembolsará el importe.

Para todos estos casos de reclamación y devoluciones, por favor, contacte previamente con MercaKekos al correo sac@mercakekos.com No se aceptará ninguna devolución si no ha sido previamente notificada y autorizada por MercaKekos.

IMPORTANTE: Si el contenido de la caja presentase defectos, faltas o errores, MercaKekos no se hace responsable ya que es en este caso el fabricante quien debe responder, sustituyendo las piezas previa notificación directa por parte del cliente.