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ENVIO: FORMA Y GASTOS DE ENVIO.-

MercaKekos, UNA VEZ CONFIRMADO EL PAGO DEL PEDIDO, procederá al envío de los artículos que lo componen.

El envío se hará de modo distinto según el lugar de destino:

  • España peninsular: por la agencia MRW, a un coste fijo de 7,99 euros.
  • Portugal: por la agencia MRW, a un coste de 11,50 euros hasta 5 kilos
  • España insular, Ceuta y Melilla: por Correos, bien como paquete azul o carta certificada o paquete azul, según supere o no los dos kilos de peso. El coste será fijo de 8,5 euros.
Envíos internacionales: por Correos, y solo se mandarán como carta certificada internacional (esto es, el envío no podrá exceder de dos kilos, haciéndose varios envíos en caso de que supere ese peso). La tarifa será exactamente la fijada por Correos según el peso del envío (www.correos.es).


DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES.-

El comprador podrá desistir libremente de la compra antes de realizar el pago, comunicándolo a info@mercakekos.com

Igualmente, el comprador podrá desistir libremente de la compra una vez recibida la mercancía, dentro del plazo de siete días hábiles contados desde la fecha de recepción del producto. En este caso, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y en su caso, indemnizar los desperfectos que presenten la caja o cajas adquiridas. El producto debe devolverlo en perfecto estado, con sus cajas sin abrir y precintado si así estuviese presentado. Los costes de la devolución correrán a cargo del comprador, de conformidad con los artículo 44 y 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Si el producto recibido no se corresponde con el comprado, la devolución no tendrá costes para el cliente, enviándosele sin coste adicional el producto correcto o reembolsándole el importe si no fuera posible mandar el producto.

No cabrá devolución si el artículo ya ha sido abierto, dado que, en razón de su naturaleza (juguetes a estrenar), solo vendemos artículos nuevos.

IMPORTANTE: Si el contenido de la caja presentase defectos, faltas o errores, MercaKekos no se hace responsable ya que es en este caso el fabricante quien debe responder, sustituyendo las piezas previa notificación directa por parte del cliente.

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