FORMAS DE ENTREGA Y TRANSPORTE.-
MercaKekos, una
vez confirmado y abonado el pedido, procederá al envío de los
artículos que lo conforman. Se hará usando los medios, siempre
certificados, de Correos o agencia de paquetería.
No existe un valor mínimo de compra, pero sí un precio mínimo de
gastos de envío para España, que tendrá en cuenta el peso
y el volumen del pedido:
- Pedidos cuyo
peso sea inferior a 10 Kg y el largo de la caja no exceda de 60 cm: 6,99
€
- Pedidos cuyo
peso oscile entre 10 y 15 Kg, o menores de 10 Kg cuyo largo sea igual o superior
a 60 cm: 9 €
- Pedidos cuyo
peso oscile entre 15 y 20 Kg: 12 €
MercaKekos enviará
el pedido en un plazo máximo de 5 días laborables desde la confirmación
del pago del mismo.
Para los envíos
internacionales (SALVO TERRITORIO PENINSULAR DE ANDORRA Y PORTUGAL) se usará Correos y siempre certificado,
usándose la tarifa vigente de Correos: www.correos.es
DEVOLUCIONES.-
Una vez confirmado
el pedido, el cliente se compromete a su compra. Si desease cancelar un pedido
antes de efectuar el pago, póngase en contacto con MercaKekos al correo
sac@mercakekos.com facilitando el nº de pedido.
Una vez satisfecho
el pago y recibido su pedido, tiene derecho a devolverlo en un plazo máximo
de 7 días hábiles facilitando los motivos de la devolución junto a la
factura. El producto debe devolverlo en perfecto estado, con sus cajas sin abrir
y precintado si así estuviese presentado. Los costes de la devolución correrán
a cargo del comprador.
Si el cliente
considera que el artículo no corresponde con el seleccionado en la Tienda
en el momento de su compra, se le sustituirá por el correcto o se desembolsará
el importe.
Para todos estos
casos de reclamación y devoluciones, por favor, contacte previamente
con MercaKekos al correo sac@mercakekos.com No
se aceptará ninguna devolución si no ha sido previamente notificada
y autorizada por MercaKekos.
IMPORTANTE: Si
el contenido de la caja presentase defectos, faltas o errores, MercaKekos no
se hace responsable ya que es en este caso el fabricante quien debe responder,
sustituyendo las piezas previa notificación directa por parte del cliente. |